El email marketing es una de las herramientas más poderosas que pueden utilizar las empresas para llegar a sus clientes objetivo y establecer relaciones. Puede utilizarse para enviar mensajes promocionales y boletines informativos, para anunciar nuevos productos o para mantener a los clientes al día de cualquier cambio o novedad. También es una forma eficaz de promocionar productos y servicios entre los clientes existentes, e incluso de convertir a nuevos clientes.
Hay algunos elementos que debes tener en cuenta a la hora de redactar un email marketing eficaz para tu ecommerce y utilizarlo para conseguir los resultados deseados. Tanto si eres propietario de una pequeña empresa como si tienes experiencia en marketing, estos consejos pueden ayudarte a garantizar que tus correos electrónicos destaquen en la abarrotada bandeja de entrada y parezcan auténticos.
Segmenta tus clientes actuales y potenciales
Segmentando tu lista de correo electrónico y determinando en quién puede estar interesado cada destinatario, puedes crear una estrategia de marketing eficaz que llegue a todos, desde los clientes actuales, clientes potenciales o leads.
La clave está en compartir información útil sobre tus productos/servicios y, al mismo tiempo, enviar mensajes personalizados basados en lo que necesitan de sus vidas en este momento: ¡esto ayudará a impulsar las ventas!
Crea una línea de asunto que llame la atención
La línea de asunto de tu correo electrónico será lo primero que vean tus lectores. Tómate tu tiempo para crear un asunto que llame la atención del lector y le anime a abrir el correo. También puedes utilizar una estrategia de pruebas A/B para identificar qué líneas de asunto reciben la mayor participación.
Cuando crees una línea de asunto, intenta ser creativo y que sea breve y directa. Debe ser descriptivo y proporcionar una visión general de lo que trata el correo electrónico, además de ser atractivo e interesante.
Incluye palabras de acción y símbolos -como signos de puntuación y exclamación- para que tu línea de asunto llame más la atención. También puedes intentar implicar a tu lector haciéndole una pregunta o proporcionándole un incentivo.
Crea un correo electrónico de bienvenida convincente
Tu correo electrónico de bienvenida es el primero que recibirán tus clientes y es tu oportunidad de causar una gran primera impresión. Asegúrate de que sea informativo y fácil de leer.
Tu correo electrónico de bienvenida debe presentar la empresa, dar las gracias a tus clientes por registrarse y proporcionar una visión general de lo que es tu negocio. Ofrece valor adicional y haz saber a los lectores qué pueden esperar de los correos electrónicos que reciban de ti.
Puedes utilizar este correo electrónico para anunciar cualquier oferta o promoción que estés llevando a cabo y ofrecer a los clientes descuentos especiales. Además, incluye una llamada a la acción y un enlace a tu sitio web o página de producto para que los clientes puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
Utiliza el contenido y los elementos visuales adecuados
Para que un correo electrónico sea eficaz, el contenido debe estar actualizado y ser relevante. Asegúrate de que el contenido que incluyes es información útil y orientada a las necesidades de tus clientes.
Incluye elementos visuales que ayuden a romper el texto y faciliten la lectura de tu correo electrónico. Las imágenes, los vídeos y los GIF pueden hacer que tus correos electrónicos sean más atractivos, así que considera la posibilidad de utilizarlos siempre que sea posible. Pero ten cuidado de no exagerar, ya que esto puede tener un impacto negativo.
Breve y directo
La persona media sólo dispone de unos segundos para decidir si abre o no un correo electrónico. Así que haz que tus correos sean breves y concisos, pero asegúrate de incluir lo esencial.
Empieza con un titular llamativo y luego añade una introducción breve y concisa. Tu correo electrónico debe contener información esencial que sea clara y concisa y esté libre de distracciones. Utiliza viñetas, párrafos cortos y muchos espacios en blanco para dividir el texto y facilitar su lectura.
Crea una sensación de urgencia
Crear una sensación de urgencia puede ayudar a despertar más interés y motivar a los lectores a pasar a la acción. Piensa en frases como «oferta por tiempo limitado», «sólo un día» y «última oportunidad» para animar a tus clientes a actuar con rapidez, sobretodo para recuperar carritos abandonados. Si añades un temporizador y estableces una fecha límite, puedes animar a los clientes a pasar a la acción y realizar una compra.
Asegúrate de que tus correos electrónicos son compatibles con dispositivos móviles
La mayoría de los correos electrónicos se leen ahora en dispositivos móviles, por lo que es vital que tus correos electrónicos estén optimizados para móviles. Esto significa que el diseño debe ser fácil de leer tanto en teléfonos como en tabletas.
Asegúrate de que tus correos electrónicos están optimizados para móviles, utilizando un diseño responsivo, manteniendo el tamaño de la fuente más grande de lo habitual, evitando el contenido flash y reduciendo las imágenes al mínimo. Asegúrate también de que el botón de llamada a la acción sea fácil de encontrar y de pulsar.
Revisa, prueba y sigue los resultados
Asegúrate de dedicar tiempo a revisar y probar tus correos electrónicos antes de enviarlos. Además, haz un seguimiento de los resultados de tus correos electrónicos para identificar lo que funciona y lo que no.
Siempre debes hacer un seguimiento de la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión. Esto te permitirá realizar ajustes en tus correos electrónicos y asegurarte de que están optimizados para obtener los mejores resultados.
Conclusión
El marketing por correo electrónico puede ser una poderosa herramienta para captar clientes. Cuando se hace correctamente, puede tener un impacto increíble en tu negocio de comercio electrónico y ayudarte a conseguir grandes resultados.
Para garantizar el éxito de tus campañas de marketing por correo electrónico, es importante crear correos electrónicos que estén correctamente segmentados, que tengan un asunto que llame la atención, que contengan el contenido y los elementos visuales adecuados, y que utilicen las palabras adecuadas para crear una sensación de urgencia. Además, asegúrate de optimizar siempre para móviles y hacer un seguimiento de tus resultados.
Siguiendo estos consejos, estarás en el buen camino para crear campañas de marketing por correo electrónico eficaces que obtengan resultados.
